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サロン経営20年目の
現役サロンオーナーが教える
幸せサロン経営

2021年話題のサロンコンサルタント
技術には自信があるのに、予約の空き・儲からない経営に頭をかかえていませんか?

「小さなサロン経営者が

ひと月に100万円稼いで

人生を豊かにしていくことを目指します」

初めまして。美波瑠美と申します。

私は2002年から、自分のサロンを経営しています。
今年でオープンから20周年目を迎えます。

19年の中で、山あり谷あり、地獄あり?!

様々な経験、経営者としての洗礼も受けて、それを乗り越えてきました。

今は、集客や客単価、お客様の来店頻度までサロンできちんと管理できるようになり
お客様のリピート率は95%を超えています。

そんな私もオープン当初は、お客様が来てくれればいい。
売上げが多く上がった月はラッキー!

その程度にしか思っていませんでした。

そして、続けていれば
どんどん売上げが上がり、サロンが大きくなって
ウハウハだぁ!そんな風に思っていました。

技術にはもの凄く自信があり、ゴリゴリの技術者だったからです。

独り営業、自宅サロンの時は売上げが8万円。
なんて時もありましたが
子供を保育園に預けているし、仕方ない。
そう自分に言い聞かせていました。

お客様に喜んでいただければそれでいい!そう思っていました。

そんな私が転換期を迎え、子供が3年生になった時
テナントを借りて、スタッフを雇いサロンをリニューアルオープンする事にしたのです。

一見うまくいっているように見えていた私のサロンは
その時から実は下り坂だったのかもしれません。

その4年後、私は地獄のような日々を迎えることになったのですが
それは後半にお話ししますね(笑)

とにかく、今は身に染みて経営の大切さを学び
時間と労力をつぎ込んで
奇跡のサロン復活をさせた「技」「方法」を

サロンの経営に悩んでいる方にお伝えさせていただいています。

今、私の所にご相談に来てくださるオーナー様は
集客できないことや、売上げが伸びないこと、利益が残らないので
お金が貯まっていかないことに悩んでいらっしゃる方がほとんどです。

しかも、お休みの予定だったにも関わらず
お客様に「この日がいい!」と言われれば、休日返上もしています。

その不安から、ちゃんとした定休日が持てていない方も多いです。

お客様を元気にしたくてオープンしたサロンの経営者が

実は一番くたくた。なんてこともよくある話。

私は、サロンを経営する方が
「理想のサロンを経営」し
「来てもらいたい理想のお客様に囲まれ」
「利益が出てお金も沢山稼げる」
「休みもしっかり取って健康」である。

そんな当たり前なのに難しくなっている今の人生を変えてもらいたくて
「サロン経営者様の経営サポート」という仕事をさせていただいています。

あなたもこれから人生を変えていきたい。
もっと自由に生きていきたい。

そんな風に思ったのなら、是非今回公開させていただいた

「幸せサロン」についての無料動画を見てみてください。

  • リラクサロン・エステサロンのオーナー様が抱えている悩み・現状
  • お客様に求められているサロンとは
  • あなたの人生が変わる幸せサロンの経営者になるには

あなたも幸せにサロンの経営をしていきましょう!

不安なまま経営をするのは
もう終わりにしましょう!

現在は、サロンの経営と
忙しいママさんオーナーでも月商100万円を目指す
サロン経営者の経営塾「ワクワクサロン経営塾」の塾長もさせていただいております。

オープンしたてのワクワク感を持ちながら楽しく経営出来る、幸せなサロンの経営者を増やしていくお手伝いをすることが
今の私の使命だと思っています。

インターネットに情報が溢れすぎていて
何をやってもうまくいかない!と思っていませんか?

  • ブログ・ホームページ・インスタ…今まで色々やってきたけどお客様がふえない
  • 売上げがあがらない
  • そもそも何をやったらよいのか分からない
  • つい、値下げをしてしまう
  • お客様が繰り返しご来店してくれない

このようなお悩みがあって、
オープン当初に思い描いたサロンと現状のサロンが違う!

というあなたに是非見ていただきたいです。

第1回 リラクサロンやエステサロンの経営者様
が抱えている悩みや現状

【第1回動画内容】

インターネットには多くの情報が流れています。

すぐに儲かる…。流行っている方法…。SNS…。

試してはみたものの変化はないし、そもそもやり方が合っているのかさえ分からない。

そんな事ありませんか?

私も手探りの中、色々と試してみましたが「手応えがあるな」と思った事はありませんでした。

しかし、集客や売上げアップの経営の勉強を始めて失敗を繰り返しながら
上手くいかない原因をようやく見つけることが出来たのです。

今主催させていただいているサロン経営塾に寄せられるお悩みは大きく分けて3つあります。

・予約の空きが気になる

・お金が残らない

・休みが少ない

あなたにも同じようなお悩み、ありませんか?

このような事が続くと、心が疲弊していき
せっかくご来店くださったお客様に、満足な技術と接客の提供が不十分になったりします。

そして、また落ち込む。

良くない循環に陥ります。

まずは「サロンの現状」を把握することが、悩みから抜け出す第一歩となります!

第2回 お客様に求められている
リラクサロン・エステサロンとは

【第2回動画内容】

以前より人との関わりが減ってきた現代。

そして、お客様も自由にサロンを選べるようになった現代。

時代はいつも変化を続けています。

あなたのサロンは時代に取り残されていませんか?

お客様が望むリラクサロン・エステサロンの経営を意識して経営いますか?

第3回 あなたの人生を変える
幸せサロンになるためには

【第3回動画内容】

もし、あなたのサロンが、「毎月の予約でいっぱい」で

「お休みもしっかり取れて」「月末の支払いを終えてもお金が十分に残り」

「大切な人との時間を楽しめる」

そんな状況になったらどうですか?

幸せサロンってどういうものなのか。

あなたを幸せの無限ループに導きます

サロン経営売上アップの仕組みを作って
職人だった経営者がゼロから始めた
幸せサロン経営エピソード!

講師プロフィール

こんにちは。改めまして、美波瑠美です。
埼玉県でリラクゼーションエステサロンを経営しています。

現役のエステサロンオーナーとしてまた、リラクサロン、エステサロン、個人サロン、美容室など、美と健康のサロン専門のコンサルタントとして活動しています。

私のサロンは2002年にオープンし今年で20年目となります。

サロンをオープン
お客さんで溢れ順調!

私がエステ業を目指したキッカケは母を綺麗にしたいという思いから。

かつては綺麗でオシャレだった母が体調を崩してしまった時に「綺麗になる事」をしたらまた元気になってくれるんじゃないかと思ったのです。

短大卒業後オイルマッサージが充実している大手エステ店に入社しました。
主任・店長経験後退社。

リゾート地のホテルにマッサージのサービスを導入したりタイやハワイに単独修行に出たりしました。

その後、青山にあるエステ店に勤務しながらマッサージの技術の提供をしたり整体の学校に通いました。しばらくして独立を決意。

2002年1人でサロンをオープン。

子供も産まれ、毎日が幸せ。

産休・育休は3か月で、おんぶしてマッサージ復帰!(笑)

2012年にはサロン移転・拡大してスタッフも3人雇いベット数も増やしました。

金銭的にも余裕があったので新しい機械を購入したり
スタッフの家族も含めて旅行に出かけたり。
羽振りよくお金も使っていました。

2016年、2店舗目として、メンズエステのオープンを決意。法人化も決定。

そこで、スタッフに1店舗目の営業をすべて任せ私は2店舗目の準備に忙しい日々を送っていました。

お客様が半分に?!

しばらくして、偶然常連様から携帯に電話がかかってきました。

「最近あんまり電話が繋がらないし、対応も悪い」と言われたのです。

慌てて1店舗目に言ってみると掃除は行き届かず
サロンに繋がる階段には蜘蛛の巣が張っていました。

活気のないサロンの予約表を見るとガラ空き。

お客様は激減していました。

ひと月の赤字が260万!も…赤字が毎月続くようになってしまったのです

これは大変だと慌てて1店舗目の立て直しに入りました。

そうすると2店舗目の準備をしたりそこで働く新しいスタッフさんに技術や仕事を教える人がいない。

予約は入っていなくても人件費は払わなくてはいけない。

どちらも中途半端な状態で2店舗目のオープン日を迎えました。
2店舗で得られる売上げを見込んで新しい機器を買っていた事もあって数々の支払いでお店は初月から火の車。

支払いは700万円なのに、見込んでいた売上げが無く、大赤字!2カ月目も赤字。3カ月目も…赤字が毎月続くようになってしまったのです。

お店のお金だけでなく、私個人の貯蓄も使いました。それも全然たりなくなる。2か月後、1店舗を閉めることを決意しました。

これ以上、借りられないくらいまでお金もかりてしまって「自己破産」をすすめられました。

ひとつずつ実践・研究・改善

そうなんです…ここまで、なにも考えず勢いに任せてやってきたので

いざお店の経営が行き詰まった時になにをやればいいのか全く分からなかったんです。

更に、子育てもまだまだ手がかかる時期。

時間的にも余裕がないので、家事や育児が終わり夜中にネットサーフィン。

経営について書かれている記事や、経営を助けてくれるヒントを探しはじめました。

なんとかしようと必死で
なけなしのお金で、ネット上でダウンロードする15万円くらいのエステ経営の教材を購入したりもしました。

でも、何も変わりませんでした。

その後も多くの時間と労力を掛けてどうすればお客さんが増えるのだろう…どうすれば売上げがあがるのだろう…と悩み続けていました。

自分はどうなってもいいから
残ってくれたスタッフには何とかお給料を払いたい…

毎日の恐怖とストレスで手の震えが止まらないこともありました。

その後も諦めず、必死の想いで学び続けました。

そして、集めた情報を片っ端から、ひとつずつ「実践」していったのです。

成果の出なかった方法はすぐに改善し、成果の出る方法は磨き続け、ようやく売上げがあがり始めたのです。

そして私は
「あること」に気付いたのです!

売上が上がり続けると同時に、私は気付いたのです。

繁盛サロンになるためには「法則」があるんだ!ということに。

はじめは、無我夢中で学んだ方法を手当たり次第に試していました。

なので、多くの時間と労力と費用を掛けていました。

しかし、この「法則」が分かってからは“的外れ”なことがなくなりました。

つまり「少しの改善をしていくだけで売上があがる」
という結果に結びつくようになったのです!

経営の勉強を始めて「法則」が分かったことで
私のサロンは劇的に変わりました!

客単価は7,800円→22,000円

年商は1,448万円アップ

サロンのお休みは月に1回→6回(私のお休みは15回)

営業時間は2時間短縮しました!

営業中はお客様のご予約でいっぱい!

家族との時間も増え、朝方まで仕事することも無くなり
夜もよく眠れるようになりました(笑)

何より嬉しいのがサロンで過ごす時間がとても楽しく、
スタッフとも仲良しで毎日笑っています。

スタッフとの雰囲気が良いので、お客様もとても安心して通ってくださり
スィートホームのように思ってくださるようになりました。
固定のお客様が100名を超え、ぐっと経営が楽になりましたし

サロンに活気が戻ったのです!

※当社調べによる 
※あくまでも事例であり、成果・成功を保証するものではありません。

売上だけではなく
利益も増やそう!

例えば、売上げが100万円で、経費が110万円だったら赤字。

売上げが50万円でも、経費が20万だったら、30万円の黒字ですよね。

サロンの規模によって、売上げに差はあっても
この利益率は見落としてはいけません。

あなたがもし、月末の支払いを終えて
手元に残るお金が少ない!と思っていらっしゃるのなら

利益を上げていくことも考えて経営をしていきましょう!

利益を増やしていくにも「法則」があります。

サロンの技術者の人数が少なくても
サロンが小さくても

この利益を重視すれば
営業時間を短くし、お休みを増やし
体力的にも楽になっていくはずです。

現在、沢山のサロンオーナー様から相談を受けますが
ほとんどのオーナー様「もう少し売上げを上げたい」
とおっしゃいます。

これは、手元にお金を残したい=利益を上げたいということですね。

どれだけあなたの商品サービスが素晴らしくても
どれだけあなたの施術が素晴らしくても
赤字の経営、もしくはギリギリの状態が続いていたら、悲しすぎます。

技術がうまければお客様が来る…
なんて大きな思い違いです

サロンオーナーの仕事は「優れた商品、サービスを作る」のは当たり前で

経営者である以上、
『お客様を集めること』
『利益を残していく』ことが仕事です!

以前の私もそうだったように多くのオーナーさんは
『技術が良ければお客様は集まる』と信じています。

よりよい技術を身に付けるためにスクールに通ったり資格を取ったり。
365日、身体を酷使してプライベートまでも犠牲にしています。

ですが、どんなに素晴らしい技術もお客様に来てもらえなくては意味がありませんよね。

一回来てもらえれば分かる…そんな風に考えて待っていてもお客様はやってきません。

逆に70点の技術だとしてもお客さんを集めることができれば売れます。

そして、売れればそれをお客様に合わせて改善していくことだってできます!

お客様をどうやってつかまえるのか?

どうやってお店に来てもらうのか?

どうやって施術をうけてもらうのか?
あなたは知っていますか?

売上げを上げる仕組みを作ろう!

お客様を集めることができて、そのお客様が何度も繰り返し通ってくだされば
売上げは勝手に上がっていきます。

そうなれば…あなたは

  • 将来への不安がなくなり、あなたの人生はもっと楽しくなる
  • 子供の行事になんなく参加できるようになる
  • サロンのファンが増えるので売上げが安定する
  • 安心してお休みが取れるようになり、大切な人との時間が楽しめるようになる
  • いいお客様が集まるようになる
  • 毎月の新規集客から解放される
  • サロンのお客様に合わせた技術の改善ができるようになり質が上がる
  • 経営者としての時間が取れるようになる

このようなことが起きるのではないでしょうか?

まずは動画を見て、幸せサロンとはどんなものなのか。

あなたが思う理想のサロンとはどんなものなのか。

そして、これからどのように経営をしていきたいのか
考えてみてください。 

ご登録くださると無料で動画が見れます

あなたを幸せサロン経営に導く動画!
家事のすき間・サロンワークの休憩中にも見れます♪



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